Versand- und Zahlungsbedingungen

Der Versand erfolgt klimafreundlich mit DHL GoGreen. Dadurch unterstützt todoki Klimaschutzprojekte auf der gesamten Welt. Auch Du als Kunde kannst einen klimafreundlichen Empfang der Pakete beantragen. Wie das funktioniert, kannst Du direkt bei der DHL nachlesen und am besten auch gleich umsetzen.

Je nach Land variieren die Lieferkosten. Die nachfolgende Tabelle zeigt die Kosten für den Versand in das jeweilige Land und die entsprechende Dauer. Vereinzelt kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, dies ist dann in der Regel aber direkt in der Artikelbeschreibung vermerkt.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand an eine DHL-Packstation möglich. Ausführliche Informationen kannst Du unter diesem Link nachlesen.

Soll die Ware an ein Nicht-EU-Staaten verschickt werden, dann fallen zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren an. Diese muss der Kunde nicht an uns zahlen, sondern an die dort zuständige Zoll- bzw. Steuerbehörden.

Du kannst Dich über diesen Link dazu genauer informieren. Soll Deine Bestellung in die Schweiz gehen, dann informiere Dich bitte hier. Informationen zur Einfuhrumsatzsteuer kannst Du hier in Erfahrung bringen.

Ja das ist möglich. Trage dazu einfach bei der Bestellung die entsprechende Adresse ein.

Sobald Du Deine Bestellung bei uns aufgegeben hast, erhältst Du eine automatisch generierte Bestellbestätigung. Bemerkst Du darin einen Fehler, dann kontaktiere uns bitte umgehend unter folgender E-Mail: [email protected] Alternativ kannst Du uns auch unter folgender Telefonnummer erreichen: 015758284078. Ist deine Bestellung bereits unterwegs, dann ist eine Änderung der Adresse nicht mehr möglich.

Bitte melde Dich bei uns, beschreibe den Schaden und füge ein paar Fotos hinzu. Du kannst uns über das Kontaktformular oder per E-Mail, über [email protected], erreichen.

B. Zahlungsinformationen:

I. Bei Versand innerhalb Deutschlands und dem Ausland

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und unseren anderen Länder in die wir liefern, bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Kreditkarte
   
3. PayPal
4. Apple Pay
5. Google Pay
6. (Zahlung über einen oder mehrere sonstigen Zahlungsdienstleister – Shopify Payments

III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Vorkasse per Banküberweisung

Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 7 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit. 

2. Kreditkarte

Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express.

3. PayPal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.todoki.com) zurückgeleitet.

4. Apple Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469

5. Google Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de 

6. (Zahlung über einen oder mehrere sonstige(n) Zahlungsdienstleister – Shopify Payments)

Für die Zahlung bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
[streichen Sie die nicht zutreffenden Zahlungsarten]
- Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Maestro
- Bancontact
- SOFORT
- Klarna Rechnung